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4月29日 明确目标很多年前读大学的时候，我决定制定一个计划挑战自己：只用三个学期完成其他人通常花费四年的课程，能否毕业。这篇文章（此文为翻译）详细的说明了我在成功实现该目标过程中的所有时间管理技巧。 为了实现这个目标，我决心每个学期得到30到40个学分，而其他学生平均只要12到15个学分。显而易见，我必须合理安排时间才能实现目标。我开始阅读我所能找到的所有关于时间管理的资料，并学以所用。正好三个学期，我完成了目标：两个理科学士学位（计算机科学和数学），而且没有参加暑期课程。我每天晚上睡七到八个小时，处理好我的日常杂务（购物，做饭等等），参与社交活动，每天早晨锻炼30分钟。在最后一学期我完成了高级计算机和数学两门总共37 学分的课程，我甚至拥有一份游戏程序员的全职工作（每周工作40小时），还是当地ACM学会（Association of Computing Machinery）的副主席。我的同学把他们完成功课要花的时间加到一起，结论是我的一周有250小时。我以GPA 3.9的成绩毕业并且获得每年颁发给最优秀计算机专业学生的特别奖。我的一个教授后来告诉我，当他们知道我所做所为之后，选择奖项的候选人就变得很简单了。 我并不被看作一个天才儿童，这也是我第一次做出这样的事。没人指导过我，我不知道是否有谁那么做过，我也没有想起什么人鼓励我这么做。事实上，当我告诉大家的时候大多数人都出来劝阻我。我只是简单的想为了我自己而做。如果你想更好的了解我那个时候为什么会尝试如此疯狂的事儿，你也许会乐于读一读生活的意义：引子，里面包含了整个故事的背景以及有关我的动机的细节描述。 我花了很多时间来说服计算机系主任给我选学额外的学分，我同学经常说我作弊，要么就是有个双胞胎兄弟，或者干脆说我是精神不正常（每周我听到最多的就是最后一条，也许说的有些道理）。大多数时候我保持沉默，但当被问到修多少学分的时候，我会如实回答。我也许是整个大学里唯一拿着两页课表的学生，因此如果有人胁迫我，这很容易证明我说的是真话，虽然我很少这么做。 讲这个故事，并非为了引人注目，更不是使你好奇于我如何做到它。我成功实现目标只是我运用了时间管理这个概念，很多人可能根本不知道，但它却早就存在于那个时候（1992-1993年）的书籍和音频节目中。大学里养成的时间管理习惯对我后来创业帮助很大，所以我想与你分享并希望你觉得同样有价值。它让我节约了学费并且给了我大约$30,000 来起家做创业（全部是我最后一学期当游戏程序员时赚的，大部分是版税收入）。闲话少说，下面就是我知道的时间管理的精华所在：
首先要明确的知道你想要什么。在我曾经训练过的一个跆拳道馆，墙上有一块巨大的标语，“你的目标是黑带！”。它提醒每个学员为什么他/她们要经过如此艰苦的训练。你独自工作的时候，很容易整日在办公桌上碌碌无为完成一些毫无价值的工作。在你不知道自己打算做什么的时候，这会经常发生。当你意识到这点，问自己“我到底在这里试图想实现什么目标么？”你必须尽量清楚自己的目标。使你的目标更明确，并把它们写出来。你的目标必须清楚到这种程度：即使一个陌生人，在客观地了解了你的情况后，都能就你是否完成每个目标给出一个绝对的“是”或者“否”的答复。假如你不能明确的定义你的目标，就算到达了你又怎么能知道？ 我发现定义和展开一个明确目标的关键周期是九十天，就是一个季度。在那样一段时间里，如果你确立里非常明确的目标，你就可以作出重大的可估量的改变。花点时间停下来，写写你希望接下来的九十天你的生活是什么样。什么样的月收入？体重多少？朋友如何？事业如何？人际关系如何？你的网站会是什么样子？详细的写。绝对明确的描述会给你全程计划提供一个边界。 就像飞机的自动驾驶仪必须不断修正航线，你必须定时重新审视你的目标。每天早晨重读你清楚写下的目标，将这些清晰的、记录下来的目标重新接合起来。把它们贴在墙上，特别是你的经济目标。几年前（九十年代中期），我在每个房间里贴上“5000美元/月”的表语。那就是我当时的月收入目标。我不断的确立明确的收入目标，即使有时候遭遇挫折，我发现这个过程十分有效。这并不只帮助我关注我的目标——也许更有助于让我忽视那些目标之外的事情。例如，如果你确定了月收入一万美元的目标，这会让你放弃做那些每月只能挣五千美元的事情。 如果你仍不明白如果明确目标，那就把它作为你的首要目标。一辈子不清楚自己到底想要什么是对时间的巨大浪费。大多数人长久的沉迷于“我不知道做什么”的状态中。他们等着外力使自己目标明确，殊不知明确是自身创造的。一切在等着你动手，没有别的办法，它会一直等待直到你下定决心。等待明确的目标就像一位雕塑家注视着一块大理石，等待里面的雕像可以抛开不需要的碎屑自动出现。不要指望目标会自动明确起来——拿起凿子动手吧！
知道你的目标与知道你达到目标的途径是完全不同的。一架典型的商用飞机90％的时间偏离航线，但它差不多总是能到达目的地，因为它知道往哪里飞并且随时的修正方向。你不可能预知确切的途径。我认为计划的真实目的在于你确信存在一条可行的途径。我们都听说过，据统计80％的新商业机构在头五年里倒闭，但一个更有趣的统计是几乎所有成功的商业机构的发展道路都与原定的计划不同。以商业计划开始成功的企业，你通常都会发现最初的计划惨遭败绩，他们只是因为尝试其他途径而成功。有人说不与市场紧密联系的商业计划难以生存。我把它推广为不与现实世界紧密联系的计划也难以实施。 著名作家和商业顾问 Stephen Covey 经常引用这个句子，“诚实面对选择。”意思就是在没有了解目标的情况下，不能盲目的执行计划。例如，你细心的执行计划 – 目前为止一切顺利 – 突然出现一个无法预料的机会。你坚持原有计划（这会丧失机会），还是停止机会抓住机会（这会使你脱离计划）？这时你需要停下来考虑你的目标，以决定哪个是更好的选择。盲目的执行计划是不可取的。一旦获得可以更正计划的信息，你要训练在选择的时刻保持诚实。有时你可以借不曾预料的捷径达到目标。另一些时候你得坚持原有计划并避免为次要的东西分心，那会把你带离你的目标。紧守你的目标，但灵活对待计划。 我相信一个清楚的远期目标远远比一个明确的短期计划来得重要的多。在大学里我很清楚自己的最终目标——在三个学期里完成大学学业——但是我的计划随时随刻都在变化。每天我都会有新的作业，课程或者考试，我必须适应这些随时变化的情况。如果我试图为每个学期指定长期计划，那么不出一天计划就会失效了。
我坚持非常基础的用纸－笔记录要做的事，而并非某些精细的组织系统。我唯一的组织工具只是一个笔记本，在上面我写下所有任务以及它们的完成期限。我并不为预先的安排和次序而担忧。我只需看一眼清单，选出适合空余时间的要事即可。一完成这个任务，就把它从列表里去掉。 如果我有一份10小时的学期作业要写，我会一次完成它而不是把它分成更小的任务。我通常在周末去做那些耗时的工作。在上午去图书馆做必要的查阅，然后回到宿舍开始写，直到最终的论文打印出来。如果需要休息我就休息。这与这个计划如何重要还有教授要求几周内完成它没有关系。一旦我开始，我就会坚持下去直到100％完成，就等着交作业了。 这个简单的习惯为我节约了大量时间。首先，它使我对每项任务全神贯注，做起来效率就很高。转换任务会浪费很多时间，因为你不得不重新了解和熟悉它们。单独处理使得切换任务所耗费的时间最小化。实际上，如果可能我会把某一特定主题的任务集中在一起，然后一次完成它们。所以我一次性连续做完我的数学作业。然后去做所有的编程作业。然后去做综合作业。这样，我使我的大脑处于数学思维，编程思维，写作思维，还有艺术思维的状态，并且保持尽可能长时间的保持单一的模式。第二，我觉得这个习惯使我没有拘束也没有压力，我的思维不会因为过多要做的东西而混乱。这种每次只做一件事的习惯，让我忘掉现在任务之外的所有东西。
大部分人对失败怀有先天的恐惧，事实上它却是你最好的朋友。成功的人也因为屡次尝试而经历很多失败。伟大的棒球手 Babe Ruth 曾同时保持本垒打和三振出局的记录。最成功的人同时也面对着最惨痛的失败。失败没什么不正常，也不必感到羞耻。唯一的让人后悔的是从不去尝试。所以，别对前进的过程产生恐惧。要确定一些事是否可行，有时候最快的办法是上手去做。在进行的过程中你可以不断调整自己。这是个 准备 － 开火 － 瞄准 的过程，让人惊讶的是，它比通常的 准备 － 瞄准 － 开火 更有效。原因是你“开火”以后，你就有了第一手数据来调整自己的瞄准。很多人陷入思考和计划之中，而从不开始动手。停滞于某个步骤里（比如：准备－瞄准－瞄准－瞄准－瞄准……），这你失去了太多好点子。 大学里我做了很多我认为可以节约时间的疯狂尝试。我不停的阅读有关时间管理的资料并且加以应用，但我也有独创的办法。大部分我自己的办法彻底失败，但有些行得通。我乐于一次次的失败，以求在微小的机会下，我的偶然发现让我突飞猛进。 要明白失败并不是和成功正相反。失败是成功之母。一旦你成功，没人记得你曾经失败。微软并不是 Bill Gates 和 Paul Allen 的第一次商业冒险。有谁记得他们经营 Traf-o-Data 时的失败？金凯·利还是个年轻喜剧演员的时候就经常被嘘下舞台。电灯泡的发明是因为托马斯·爱迪生经历过10000次失败后仍不放弃。如果你被失败纠缠，你就这么理解它：这同样是成功，或者说获得了经验。 战胜对失败的恐惧会让你快乐。假如你对达到某个特殊的目标而兴奋，但又害怕不能成功实现，那么扑上去着手做吧。就算你的尝试失败了，你也会学到有价值的东西，下一次就可以做更好的尝试。如果你看到当今那些成功的商业人士，你一样要看到在他们事业的一举成功之前的一连串惨痛失败，包括我在内。而且我觉得这些人大都会同意我的看法，开始的失败经验对后来的成功有着基础性贡献。对打算开始创业的人，我的建议是创业就是生产或者服务，而不要太担心是否成功。它们可能会失败。但相比只是空想，你会学到更多东西。
W. Clement Stone 建立了价值数亿美元的保险业帝国，他要求所有的雇员每天开始工作前一遍遍的背诵这句话：“现在开始！”一旦你觉得变得懒散而且又想起必须要做的事情，停下来大声说，“现在开始！现在开始！现在开始！”我经常把这句话作为我的屏保。拖拖拉拉的代价巨大，因为你一次次的回到工作中，大大增加了时间的浪费。思考的和计划固然重要，但行动更重要。思考和计划不会让你得到报酬，只有工作成果才能。当你犹豫的时候，大胆的行动吧，就像它根本不可能失败。实际上，的确如此。 养成果断决定的习惯是绝对必要的。我对每一个必须的决定使用六十秒原则，不管它多么重要。一旦我有足够的准备去做一个决定，我打开一个定时器，只给自己六十秒来做一个果断的决定。如果需要我甚至靠掷硬币来选择。我在大学的时候，我没时间去担心作业或者什么时候完成。我拿起一个就开始做。现在我我需要决定要写那个报告，我就挑一个主题开始写。我觉得这让是我从未觉得无从下笔的原因。无从下笔就是处于停滞状态思考该写什么。我之所以没有为写东西浪费时间，只是因为实在太忙了。这可能也是我能轻松写出成百篇原创文章的原因。我写的每篇文章衍生出至少两个观点，所以我的观点列表与日俱增。我无法想象这些内容会用光。 人们经常迟迟不做决定，拖延也没什么好处。通常推迟决定觉得只会导致消极的后果，所以就算你面对困惑，咬咬牙下定决心吧。假如是个错误的决定，你很快就能发现。许多人可能花超过60秒的时间来决定午饭吃点什么。如果我无法决定吃什么，我就抓起一个苹果或一把香蕉开始吃，有些时候在我确定我到底想要吃什么以前，水果已经填满我的肚子。这样我的大脑明白除了水果我如果还打算吃点别的，那最好迅速决定。如果你可以加快决定速度，你就会节约余下来实施计划的时间。 研究表明世界上最优秀的管理者对犹豫不决都有着极高的抵制力。也就是说，他们在面对偏爱或者矛盾状况的时候会大胆决断。许多当今的工业家都加快了作决定的速度，因为等到准备充足了也许机会也错过了。当你无路可退的时候，你只能依靠自己的经验和直觉。尽可能快速的作出决定。如果不能马上决定，就先放到一旁，抽个时间考虑再作决定。大把的时间应该花在行动上，而不是决定本身。优柔寡断是严重的时间浪费，最好不要超过60秒。作一个坚决而直接的决定，由不确定转变为确定，然后行动。出现错误就让事实告诉你，这样你就会积累足够的经验，从而作出正确而睿智的决定。
放弃一切浪费时间的事情。把它们统统扔进垃圾筒。遵循“如果怀疑，不如放弃”的准则。不要订阅那些没用的杂志。如果两个月前的杂志你至今还没有读过，扔掉它，它可能不值得一读。要明白任何花时间去做的事情都是有价值的。在注册新的服务或者订阅之前，问问自己那会占用你多少时间？做每一件事情都有它的机会成本。试问自己，“它值得我为它做出牺牲吗？” 上大学的时候，我严格地筛选要做的每一件事情。我曾经拒绝参加一位教授安排的关于计算机科学研究的活动，因为那样的话会浪费我很多时间。那项研究大概需要10到20小时的工作时间，在如此长的时间里我将陷入繁杂的工作中，但却学不到任何我以前不知道的东西。而且那项研究仅占我课堂成绩的10%，就我以前的表现很优秀，不参加研究所导致的唯一结果就是学期成绩从A变为A-。我对教授说那是公平的并且会接受A-。我不想再去和他谈任何的特殊条件。所以那学期我的成绩是A-，但是由于更好的利用了那些10到20个小时，我给了自己A+。 问自己这样的问题：“如果要我把例如像研究一个课题，建立一个关系，从事一项工作等等这样不能获取新的知识的工作再做一遍的话，我还要重新开始吗？”如果你的答案是“不。”那就赶紧远离那些事情吧。这就叫做毫无意义的思考。我了解到有很多人用“做事要有始有终”这个信条来限制自己。他们花费了大量的时间去爬一架梯子，但当他们到达梯子顶端的时候才发现，原来梯子搭错了建筑，之前所做的都白费了。记住失败是你的朋友。所以，当你发现以前所做的决定不再为你现在的目标而服务时，请大胆并无情地抛弃以前的决定吧，然后去寻找更好的想法。人们不会以花费毕生精力去追逐一个懈怠人生的目标而自豪的。这是另一个要顾全大局的时刻。你必须坚持对你自己目前的处境进行重新的评估，然后才能为以后的发展做出正确的决定。如果你今天不时刻审视自己决定的话，那么以前所做的一切决定都是毫无用处了。
把一小时长的电视节目录制下来，然后在45分钟内用快进的方式跳过广告。同样一件事情，如果用电话10分钟就可以解决的话，就不要花半个小时去发送一封长长的电子邮件。把你要做的事情放在一起，然后立刻把它们搞定。 在大学期间第二个和第三个学期之间的夏天，我发现沿着街道的一幢公寓要比我们宿舍距离工程馆近一点。所以我从宿舍搬出来并搬进了那幢沿街的公寓，这样，我每天都节省了一些步行或者骑车的时间。我原来的宿舍每个房间有三个人，而现在我拥有一个更小的，单人住小型公寓房间。新的房间效率更高，比如说，我可以在工作的同时做晚饭，因为我的书桌和炉子之间只是几步而已。 渴望提高效率的人们总是以克服浪费时间的习惯作为起点，但我却认为那是错误的。培养个人习惯来的要慢一些，首先要明确目的。如果你没有明确目的，只是设法用高效的习惯去排挤无效的习惯，那么结果只有失败。因为你没有一个强有力的理由支持你花费时间去做有意义的事情，所以做的时候很容易就会停止。你需要一个宏大的，有吸引力的目标来激发自己。能从工作时间里挤出15分钟的原因，就是因为你由于更好的利用这15分钟而产生的激情。 例如，你或许有一份还算喜欢的工作，但是从事这个工作竞争并不激烈，那么你就应该留意做每一项工作的时候都节省15分钟，这样下来，你每天一共节省下来的时间甚至有好几个小时。如果能把它们用来实现你那个深藏心底的目标，那么你将积极主动地更好地利用节省下来的时间。如果你明白真正的生活以“目的，意义，信仰”为次序，那么低水平的生活则处于“习惯，实践，行动”的自我调节状态。
我们都知道帕累托原理，即80/20的比例关系规则，该规则是指用20%的努力实现80%的价值。反过来，其规则也同样指代着：用80%的努力实现20%的价值。我在大学的时候严格遵守此原理。在几周的时间里我逃了40%的课，因为对于我来说，上课并不是学习最有效率的方式。在前文中我已经提到了因为觉得不值得花时间而拒绝参与一项课题研究的事情。同样，我在一门数学课上仅仅出席了两次，即期中和期末的时候。因为我觉得我自己看书要比听讲座学的快得多。我在每次刚上课的时候开始做家庭作业，然后在快下课的时候记录下次要讲的内容。事实上，我拿了那门课的最高分，但是那个教授可能都不知道我是谁。除了我以外的其他同学都循规蹈矩的学习，而忽视了他们自己的规则。要找到你人生中属于那至关重要的20%的部分，然后全力以赴。如果有一些事情会浪费时间，一定要毫不犹豫地放弃它。把你的时间投资在那些可以事半功倍的事情上。
想有效率地工作，就需要大块不间断的时间，这样才能完成有意义的工作。当你确保自己不被打扰的时候，你的工作效率就会高的多得多。当你坐下来要去完成一项特别认真的工作的时候，不要做其他任何事情，专心致志投入到这段时间里吧。我发现，一个不少于90分钟的时间段，对于完成一项单独的工作十分理想。 你需要和周围人商量一下，来保证大块不被打扰的时间。如果必要的话，提前通知他们在特定的时间里不要打扰你。有必要的话就武力威胁（假装）。在学校，当我需要工作的时候，会把寝室的门锁上，这样的话，我的室友就明白在这段时间里不要来打扰我。然而，每个独立的寝室都是为住两个人（四人套房）设计的，为此我多付了钱而拥有一个完全属于自己的寝室。于是我可以在私人的房间里工作。有空的时候，我就打开门，有时候也和室友打打游戏。如果你碰巧工作在一个经常被打扰的环境里，那么你的工作效率就会被影响，所以要不惜任何代价去改变那样的环境。一些人告诉我，他们曾经拿这篇文章给他们的老板看，帮助说服他/她在工作的时候设法减少不必要的打扰。 对于一些人来说，划出一段特殊的时间来工作是有好处的。我的最佳工作时间是一段很长、结束时间不定、且不想被打扰的时间。我经常规定工作的开始时间，但却没有规定具体完成的时间。无论什么时候我都尽可能长时间的工作，直到我觉得饿了或者身体上其他的需要。我可以连续工作六个小时不休息。虽然人们普遍认为经常休息可以提高效率，但是我觉得那种说法只是工业化时期对于那些贫困、不主动的工人们的一种人为安慰，并不适用于那些主动性强、目标明确和富有创造性的人。我发现自己会一直工作，直到几乎不能继续为止，而不会把一项工作分成好几个小的部分去做，因为那样的话，在工作的时候就有分心的危险。 每当专注于一项工作而忘了时间的时候，需要大约15分钟的才能进入状态。当被打扰之后，又要花费15分钟才能重新进入状态。一旦你进入了状态就一定要保持住。这种状态让你全神贯注于大量的工作以及与工作相关的以往的经验之中。当我处于这种状态的时候，我从来就不想过去和将来的事情。我只会想到我和我的工作。 然而有的时候，我遭遇了这样的问题。由于工作的增加而不能准时完成（帕金森定律），但我觉得很值得冒险去试一下。例如，当我优化我的网站时，经常有好的想法出现在我的脑海中。于是我立刻把我的想法付诸实践。我发现当时就执行想法要比事后安排再去做，效率会高很多。
在一段时间里，除了做眼前的工作以外不要考虑其他任何事情。不要检查邮箱、泡论坛或者随便上网溜达。如果有这个念头，在工作的时候断开互联网连接。关掉电话或者拒接。开始前去趟厕所，同时确保在一段时间里不会觉得饿。在此期间根本不离开椅子，也不要和人说话。 决定好了要做什么，就不要做其他事情。如果偶然被别人打扰，问他们最重要的事儿是什么，确定他们是否只是在做最重要的事。如果这个人在回复电子邮件，那么这个时候发邮件就是他此时最重要的事。否则通常来说，这个人是在浪费时间。 如果需要休息就彻底的休息。假如你觉得自己需要恢复一下体力，那就不要边工作边休息。收邮件、上网都不是休息。当你休息的时候，闭眼，做深呼吸，听一些轻松的音乐或者出去走走，小睡二十分钟，或者吃点水果。一直休息到你觉得又可以努力工作。需要休息就休息，应当工作就工作。要是100%的集中精神，干脆不工作。想休息多久就休息多久是没错的，只是别让休息时间占用了工作时间。
特定领域的新知识增加的如此之快，以至于你的知识可能随时在变得陈旧。解决的唯一办法是尽可能的吸收新知识。今天我工作中的很多技能，在五年前根本没有。据我所知，跟上时代发展的好办法是尽可能的阅读，还有听录音资料。 看电视的时候，在广告时段读计算机杂志。如果是男人，边刮胡子边读。我每天用电动剃须刀刮脸，会在这两三分钟里读点东西。这让我每周多看了两篇文章，一年就多出100篇。这个习惯很容易开始。只要拿起几本杂志，或者打印一些没时间去读的文章，把他们放在你的卧室里。出门的时候，顺手拿一本。如果要排队，比如在邮局或者商店，就可以拿出来读了。你会惊讶于在做这些不费脑子的事情的同时，学到了多少知识。 尽可能的听一些教育录音。开车的时候就可以听。Nightingale Conant 销售各个领域的专家整理的各种录音节目。大部分有六小时长，大约售价60到70美元，它们物有所值。这些节目比起到大学里上课更实用一些。在大学拿到商业或者贸易学位的人由大学教授授课，而你学同样的课程时，却是由那些百万富翁或者亿万富翁告诉你什么可行而什么不可行。一个节约时间的好办法是直接请教那些掌握着你想学到的技能的人。 多线工作也许是让我在三个学期完成大学课程的最重要的简单技巧。通常我在工作日里有七到八小时的课程。但最后一学期的每个周二，我从早上九点到晚上十点都连着上课。因为每学期我选了12门课，每周都有不少测验和作业要做。课外的时间除了打工我没时间去学习。所以遇到什么我就不得不学什么。假如老师在黑板上写了点东西，我就记住它；我不能等过后再学，那样就有落后的危险。对那些困难的课程，我会做作业、完成程序设计算法，或者改进我的计划。你能找到无数多线工作的机会。当你活动的时候，比如开车、做饭、购物或者走路，听磁带或者读点东西吧。 多线工作的想法似乎与之前建议的一时一事相矛盾。不过前面所谈的是高强度的工作，你必须尽全力集中所有的精神来做好它们。而这里的工作是指低强度的，能同时做其他事情的工作，比如排队、做饭、乘飞机或者从一个地方走到另一个地方。多线工作不能用在至关重要的任务上，否则会适得其反。需要休息就好好休息一下，但别把时间浪费在局部的成果上。在全力工作和彻底休息之间调节是更有效的。 多线工作可以让你的效率提高到一个新水平。你可能觉得这样太累，但很多人却发现效果正相反。做很多事情让我充满活力。工作越努力，工作的能力就越强，休息就越有效果。
人和人不尽相同，所以对你有效的方法可能对别人没效果。你可能上午工作效率高或者喜欢熬夜。利用你自己的特点，想办法弥补不足。试验工作的同时听音乐。我用免费的 WinAMP 播放器，它可以直接整天在电脑上播放各种各样的免费音乐。我发现古典音乐和新世纪音乐，特别是莫扎特，对网络开发的工作效果不佳。但是对于大多数日常事务，听那些快速的 techno/trance 音乐可以让我的速度快一点。不知道为什么，当我听快节奏音乐的时候工作效果是不听音乐的两倍。另一方面，有歌词的音乐有害的，因为它太分心了。如果我想要精神高度集中，我根本不听音乐。你自己试一试，看看什么样的音乐能有益于你。对我来说这些音乐的差别是戏剧性的。 当你想到一个提高效率的怪主意，先试试看效果怎么样。如果没尝试，不要轻易放弃任何想法。局部成功比全盘失败更普遍，所以每一次尝试对于时间管理实践来说都会有所帮助。就算正在进行的尝试愚蠢的很，不过它也会使你变得更高效。
“Enthusiasm”这个词来自希腊语的“entheos”，字面意思是“神在心中”。我很喜欢这个解释。如果对如何安排时间没有持续的激情，我怀疑掌握时间管理的艺术是不可能的。朝着真正鼓舞你的方向前进。追逐你的激情，而不是金钱。假如你对工作没有热情，你就是在浪费生命。换个工作吧。重新考虑新的职业。如果你现在的职业变得乏味，也不要丧气。记住，失败是朋友。听从内心的召唤，换一个刺激自己的工作。做那些让自己不快乐的事情是最浪费时间的。你为了自己的人生而工作，不为别的。 象大多数人那样，你可能很快就让自己主动起来，但接着就消沉下来，效率很低，无法继续完成计划。当你热情高涨的时候，开始一个新计划是多么简单。然而当激情退去，坚持又是多么困难？人总会有这样或者那样的不足，除非你想办法主动培养，否则随着时间推移你会失去主动性和积极性。我不认为那些我根本不想做的事情可以强求。如果我不主动，那么坐下来努力工作几乎是不可能的，而且这又是多么痛苦。当你有足够的主动性，工作起来就跟玩一样。 在大学里我不能失去我的激情，那样我会死掉。我很快意识到每天必须有意识的增强自己的积极性。我一直把随身听带在身边（那时候还没有MP3），当我从一间教室走向下一间的时候，我就听那些时间管理和自我激励的磁带。早晨慢跑的时候我也听。我几乎时时刻刻都在保持我的激情。就算有人说我一定会失败。这些磁带对我影响巨大，因为我一直保持着积极的状态。 如果你的热情高涨，你会卓有成效的工作，并且把乏味的工作当作乐趣。我始终发现，一旦我想把我的事业提高到一个新水平，我必须先把我的意识提高到新的水平。内心希望改变时，行动才会改变，结果也就随着改变了。除非你天生是个亢奋的家伙，否则你需要每天增强自己的热情。我推荐听自我激励的磁带，或者读催人上进的书和文章，每天最少十五分钟。你一停止给自己打气，就会开始怀疑自己，动力就开始减退。经常给自己灌输主动性的东西可以保持自己的激情，这真的让人惊讶。如果你同时多线工作，你就不用另花时间。
大学最后一学期前的夏天（1993年），我成了半素食主义者，我发觉精力有了很大的提高，特别是集中精神的能力。四年后（1997年）我成为严格素食主义者（不吃肉类），一直到今天，这产生了更大的增强。 饮食对活动有着深远的影响。肉制品比植物食品需要更多时间和能量来消化，那么当你的身体消耗特别的能量来消化的时候，意味着你用于脑力劳动的能力能量就会减少。消化包含肉类食物的时候，你的工作效率会降低，也更容易分散精力。如果你发现饭后很难集中精神做事脑力劳动，你吃的东西就是罪魁祸首。富兰克林也认为有节制的用餐对工作意义重大。他在余下的时间里能够继续有效的工作，而他的同僚们则显得迟钝和昏昏欲睡。 经常的体育锻炼对于足够的精力和清醒的头脑也是很必要的。大学里我每天早饭前都要跑步30分钟。当然，我同时会听一些自我激励的磁带和教育磁带。每天如此使我的身体处于良好状态，并帮我保持理想的体重。另外，我每天上课的地方需要在校园里绕来绕去，同时我还要背一个20至30磅的书包，里面装满了课本。这样即使我大部分周末都坐在教室里，我一样得到了足够的体育锻炼。 掌握时间管理，对于磨练你最佳的时间管理工具，也就是你的身体，十分有意义。通过饮食和锻炼你可以培养持续集中精神的能力，即使再难的工作看上去也变得容易了。 假如你现在觉得自己超重了，去一趟附近的体育馆或者体育用品店，选择一个（或一对）和你多余重量相当的哑铃。拿着它四处走走，感受一下你每天的负担。想象一下如果你减掉这部分体重，一切将变得多么轻松。携带重物来锻炼是一回事，但如果这些重量是体重的一部分，那你永远不能放下这样的重物，也无法从这样的锻炼里得到收获。下定决心减掉这些多余的重量，标准的身材会让你终身受益。
我觉得如果你不能合理的安排生活，那么保持长期的动力、健康还有快乐就没那么容易。某些方面的长处并不能弥补其他方面的不足。大学里我尽量在每周安排一天放松自己。做运动、参加聚会和社团社团、打游戏、打台球，在最后一学期甚至去拉斯维加斯驴旅游。“黑色三月”就是因为生活不合理造成的。以其他生活为代价而在某一方面过分专注，从长远看时有害的。在你生活的各个方面维持一个平衡。事业发展的同时，别忘了发展自己的个性。 三个学期就读完大学这件事让我最后悔的，就是我没有女朋友。虽然我有很多好朋友（男女都有），我们每星期都在酒吧一起玩，但在忙忙碌碌之外，我确实没有时间去追女孩子。我记得有一次，一个女孩明显对我有兴趣，她更多的和我在一起。但我放弃了，因为我没时间以她想象的方式和她约会。她不可能成为我的女朋友。 如果让我重新开始，我相信花四到五个学期完成学业会更好，那样我也有时间找个女朋友。和别人分享生活的乐趣是美妙的，更不要说其他亲密接触了。毕业以后我有了很多时间用来约会。几个月以后我找到女友，四年后我们完婚。她和我大学时就是校友，我们又不少共同的熟人，但那时候根本没见过面。 我相信时间管理的意义在于尽全力让自己的生活变的有趣。明确自己的目标并培养良好的习惯，都使你更高效的达到目标，你会享受一种从未有过的充实而丰富的生活。十几年后我回头看看我的大学生活，我充满了对整个过程的感激之情。在成功的路上我制订了严格的计划，迅速成长起来。这是我一生中最美好的时光。 如果你希望自己变得主动，那就让自己的生活彻头彻尾的发生改变。掌握时间管理的原因在于获得优质的人生，并让它变得与众不同。时间管理不是自我牺牲或者自我否定，也不是拼命做那些自己不愿意做的事情。实际上，它是让你更乐于做你喜欢的事情 第四次投标失败。莫名伤感。
每次匆匆忙忙，每次毫无把握前去， 希望越大，失望越大， 每次都陪着兄弟们受伤，这次仍然不例外。哎。。。。 原因。。。商务。。。。。反思商务。。。。技术份额不大的情况下。 烦恼我们总会有各种各样的烦恼。当有了烦恼的时候，总会指责一些什么。“那个人总和我对着干”、“那个孩子太不听话了”、“我对英语就是没天分”、“我的运气总是好差，买的股票总是跌，而一卖就涨” ，等等。 事实上，我们的很多烦恼并非来自于外界，而是来自于自己不适当的期望。因为不愿意或者没有勇气面对这种责任，所以才从外界寻找指责的对象。实际这种指责除了推诿自己的责任以外，于事无补。只有检查自身，找到问题的根源，问题才能真正得到解决。 如果烦恼来自于不适当的期望，那么我们应当学会降低自己的期望，那样生活会有更多惊喜。 我们总是会有各种各样的期望，有的时候你甚至没有意识到这种期望的存在。“我们今晚去某某饭店吃饭吧”，当你说这话的时候，其实你已经想到了那家饭店的环境氛围，你喜欢吃的菜，以及它的价格。这一切都在你潜意识里如此迅速的发生，以至于你没有仔细地意识到，而如果你到了那家饭店发现于你预期有较大差别。你就会感觉很生气或是失落。 同样，这种事情经常会发生在生活中，在跟人相处的时候，容易产生不适当的期望，很多人都非常期望：别人应该如何。不过，让另外一个人完全去适应你的方式几乎不可能。如果，觉得对方没有按照自己的方式，就气愤，而横加指责的话。我想那可能真是自寻烦恼。 宽容地对待别人，尽量扬长避短。如果他真的有问题，而且无法避免的话，你要考虑他是否适合当前的位置，或者有足够耐心去帮他改正。同样对待自己的孩子，会有更多的期望，也更容易犯拔苗助长的错误。 所以，跟别人相处时，发觉合作上有问题是正常的，需要双方共同努力去解决。如果对方有问题，也尽量回避他的问题，而不要急于纠正对方，要知道那不是一件容易的事。 同样的问题也会发生在我们身上。我们总是很爱自己，所以也会有更强烈的期望。当我们想要什么而没有得到，特别是别人已经得到的时候，就会感到失落甚至痛苦。当我们预期什么可以做到，而自己并没有做到的时候，就会面临挫折和沮丧。这时候，应该反思的是我们的预期真的合理吗？ 有人特别期望成功，而他发现身边根本没有让他实现成功的事情。于是感觉不受重视，怀才不遇。事实上，通常人们倾向于给自己较高的期望，而这种期望是本身又让自己倍受压力。这是为什么我们总是会感到压力太大的原因。 我们总觉得太忙，太累，压力太大。可是，如果我们愿意降低我们的预期，那么也许生活会更休闲，更轻松。 而有的时候这种压力又是来自于攀比。虽然适当的压力可以让人进步，但是过大的压力也会让人疲于奔命。所以，要做自己的主人，当感到压力太大时候，不妨降低一下自己的期望。可以让自己可以好好休息一下，享受一下人生的乐趣。 昨天，一个朋友跟我聊天时说，他对未来困惑，希望寻找一个可以发财的行业，然后投入其中努力工作。其实，这种想法我也曾有过。不过，现在我不这么想。 我觉得发财这种东西有些可遇而不可求，而且没有止境，你总是会觉得手上钱太少。为什么不先找一份自己喜欢的事情做起呢？做得好了，也许真的会发财，就算没有发财起码自己也过得快乐。 为一个发财的期望奔波一生，如果最后还没有发财，那不是亏大啦。 4月20日 Expert日本著名管理专家大前研一在其《专业主义》一书中指出，“专家要控制自己的情感，并靠理性而行动。特们不仅具备较强的专业知识和技能以及较强的伦理观念，而且无一例外地以顾客为第一位，具有永不厌倦的好奇心和进取心，严格遵守纪律。以上条件全部具备的人才，我才把他们称为专家。”在书中，大前沿一还指出专家应具有四个方面的能力：先见能力、构思能力、讨论的能力和适应矛盾的能力。 掩卷沉思，结合自己多年来从事专业咨询工作，谈一些自己的认识。 1、专家应控制自己的情感。人有七情六欲，生活和工作也不能完全的分开，我们在生活中的一些烦恼或者工作中的不愉快都可能影响到我们的工作状态。那种不加控制的感情将严重影响专家的正常思维，破坏自己的专家形象。一个成熟的人应该能掌控自己的情感，不能让自己的情感恣意泛滥，或者为了一时的痛快，完全不计后果。在多年的工作中自己也曾经有过多次无法控制自己情感的情形，也见过很多周围的领导、同事应为无法很好地控制自己的情感给自己的工作带来负面的影响。开始可能是无意识的释放自己的感情，觉得自己是一个开放的人，喜欢直来直去，但凡事都有度，我们应该意识到周围的领导、同事、朋友会对你因为情感释放所表现出来的行为产生理所当然的认识、看法，而这些认识、看法也许并不是你的本意。作为一个专家，掌控自己的情感既然很必要，但是如何管理自己的情绪？全球最大的情商研究与发展机构－6秒钟组织对情商、情绪进行了多年的研究，总结出了一套方法，可以使我们更加自由地掌控我们的情感，情感掌控并不是要完全抑制自己的情感，而是要更好地使用，何时该表达怎样的情感，必须是根据当时的情形经过思考的，控制好开始的6秒钟很重要。 2、专家应具备较强的专业知识和技能。专业知识和技能是专家最基本的东西，如果说情感控制属于软技能，那么专业知识则属于硬技能。作为专家除了对领域内的专业理论知识十分熟悉外，还应该具备丰富的实践经验（也就是技能）。书本上的知识都是从实践中总结出来的，受编写者文字水平和编辑出版的周期所限，书本上的知识距离实践有不小的差距，尤其是信息咨询行业更是如此。作为咨询服务顾问就是要结合客户的实际情况给出改进意见和建议，需要超越现实。因此我们既要尊重专家学者的研究成果、理论体系，又不能完全拘泥于其中，要在工作实践中有所突破，教条主义、本本主义都将严重影响咨询的价值，妨碍专家价值的体现。作为专家还应该善于突破自己的既有经验，工作中有不少的专家，本身可能具有较为丰富的咨询服务经验，在实施新的项目中便照抄照搬，很少考虑客户的个性需求和特征，咨询成果千篇一律，如何能进步？ 3、专家应以顾客为第一位。专家为顾客提供服务，自然应该关注顾客的感受，时时思考是否自己的工作能够为顾客带来价值。但在实际的工作中，多数的专家工作是以项目的形式进行的，项目有相对明确的进度、成本、质量要求，专家所在的组织对项目有一些考核的指标（除顾客价值实现相关的指标之外还有一些行政指标），从专家或者咨询顾问本身来说可能想着为顾客提供十分有价值的东西，但是项目经理或者组织的项目考核体系确不允许，对这样的矛盾应该在组织层面，或者至少在项目层面进行协调，不是专家本身能够解决的。在项目初期，双方应对项目的范围、顾客可获得的价值有一个比较充分的沟通，达成一致的理解，在这样的基础上确定项目的进度、成本，专家在这样的情形下才能更好地开展工作。但对于招投标的项目，因为价格高低是评标的重要参考，整个行业的成熟度很不够，很多情况下会出现一些靠低价中标的组织。在这种情况下，组织或者企业的销售代表为了完成任务，只能将顾客的价值放在一边，按照顾客的期望去承诺，而将成本、进度等限制性指标转嫁到进行项目实施的咨询顾问、专家身上，最后在验收时通过桌面下的运作来解决项目质量问题。行业的问题只能靠行业去解决，但是作为专家应该立足于“以顾客为中心”去思考问题，采取一定的技巧在项目团队内部、在组织内部拓展自己的空间，为更好地实现自己的专家价值营造好的环境。 4、专家应具有永不厌倦的进取心和好奇心。年轻人的进取心和好奇心一般都比较强，那是年龄的缘故，随着年龄的增长，人的进取心和好奇心就逐渐消退，固步自封、因循守旧的特性就逐渐占了上风。但是作为专家，其工作性质、工作内容要求其必须具有强烈的进取心和好奇心，专家需要为顾客带来价值，而顾客在自己所从事的行业里面也是经验丰富，作为咨询顾问的专家要想能够为顾客带来价值，必须能够不断提提高自己的能力，不断研究新的理论，并在实践中勇于探索，及时总结提炼；而好奇心更是进取心的前提，只有对事物产生兴趣，发生疑问，才能去研究，也才能更好地解决问题。保持一时的进取心和好奇心不难，如何使好奇心和进取心“永不厌倦”？这是个难题！我想培养自己对所从事专业的兴趣是根本性的，不要将所从事的工作当作生存的工具、手段，而是真正从工作中找到乐趣，有了这个基础，相对长期地保持进取心和好奇心就比较容易了。实际工作中可能会有一时的厌倦、懈怠，都不可避免，但对这种状态应有所察觉并及时采取措施纠偏。 以上只是结合自己多年的工作体会谈了专家的理解，关于专家应具备的先见能力、构思能力、讨论的能力以及适应矛盾的能力，也有很多东西要说，等空闲的时候再整理吧。我想总结一句话，专家更多地是一种工作态度，要想成为专家，必须在日常的工作、生活中有意识地锤炼自己，勤于思考，善于总结。当然，大道理好说，难的就是如何在日常中坚持，选定正确的方向，坚持去做，就一定能成为领域内的专家。 继续加班加班中。。。。。无语 4月18日 BOSS临时系统培训
BOSS临时系统培训， 做培训计划，执行计划，评估计划，总结计划。 培训计划做的还是不错，考虑的也很周全，尽管时间短，但仍然做完。 可惜执行计划还是出现纰漏，说明自己监督和执行上还是有疏忽，希望自己 更加细心了。 4月17日 无处不在的挑战
为了搞好BOSS临时系统上线工作，要挑战自身各方面的工作， 协调、沟通、文档、执行力等等。 同时还要搞好办公室布置、设置等工作及响应的招聘面试工作，看人、选人、用人。对 自己真是大挑战。 唯有逼逼自己，没有其它方面的选择。 4月15日 不爱说话的CIO成不了优秀的CIOCIO不仅要准确把握IT技术的发展趋势、熟悉所在企业的具体业务，还要懂管理、会沟通;而在这四项基本功中，沟通又是最难以训练和培养的，因为它涵盖了CIO本人太多的个人素养和工作经验的积累等，在这几项基本功中惟有沟通是在课堂上、书本中难以学到的。 在推进信息化进程中，尤其出现利益冲突时，CIO如何“晓之以理，动之以情”地与用户沟通? CIO如何与CEO、CFO以及各业务部门建立良好的人际关系?如何既不得罪人又能顺利推进信息化? CIO最好远离电脑 如果想成为优秀CIO，那么最好远离电脑，去积极培养作为企业管理者应该具备的各种能力。美国一家调查公司对500名大企业的CIO所做的调查发现，70%的CIO认为通往成功的关键是有效沟通;58%的CIO选择谙熟商业流程和运作;而46%的CIO则认为战略性的思想和计划能力很重要;而此前被认为很重要的IT技能，只获得了10%的认可。 这不能不说是一个巨大的观念转变，长期以来CIO一直被认为是一项更倾向于技术性的职务，甚至现在CIO还常听到诸如此类的告诫：“不用操心太多，由我们来制定战略决策，你只需要按照计划流程执行就行了。” 在这四项被认为最重要的技巧中，沟通是最难以训练和培养的，它涵盖了CIO本人太多的个人素养和工作经验的积累。任何一个成功的CIO都懂得，信息化成功的关键是有效沟通，换言之，CIO要学会换位思考，懂得理解人、认识人，从而建立良好的人际关系。对于沟通的意义，前美国国防部CIO Margaret Myers有一段精彩的论述：“有了世界上最精彩的想法，但如果不懂得与大家进行很好地交流，以分享、实施你的美好蓝图，它也仅仅是个遥不可及的海市蜃楼。许多优秀的IT计划和项目由于CIO不擅长沟通而“夭折”，比如，在执行过程中因受到用户的反对而被迫停止。” 向CEO阐明IT的价值所在 在人们的印象中，CIO总是受制于吝啬的CFO而倍感郁闷。随着信息化建设的深入尤其大环境的改善，越来越多的CIO有了直接向“一把手”汇报的机会;但CIO并没有因此而喜笑颜开，而是因受制约于缺乏IT知识的CEO而继续郁闷着。 美国戴氏公司对200名CIO就“CEO领导下的CIO”作了一次调查，发现48%的CIO认为他们的CEO通常或者有时候对IT所能完成的事情抱有不现实的期望;35%的CIO认为他们的CEO对技术工作没有支持或者只是稍微有些支持，甚至还有16%的CIO认为他们的CEO对IT理解甚少。在经济不景气的时候，为节省开支，CEO通常首先拿技术支出开刀。戴氏总裁John J.Davis认为，造成CEO和CIO关系不佳的根本原因不是经济的沉浮，而是时代所然。目前企业中担纲的“一把手”大多是在IT成为企业战略的“发动机”前就已经打出自己天下的经理人，缺乏IT技术和应用的背景。 目前，国内CIO面临的处境似乎比国外同行还差，一些“一把手”要么认为IT什么都不能干，对IT不屑一顾;要么认为IT什么都能干，恨不得用IT解决所有用传统手段无法解决的难题，或者今天提出需求分析，希望明天IT系统就投入使用。 如何赢得CEO的支持?如何让CEO对CIO的工作作出公正评价?身为企业CIO，应该用战略语言准确地向CEO阐明IT的价值所在;因为CEO的工作注意力通常放在当前迫切需要解决的事情上，而技术通常解决的是明天的事情，教育解决的是后天的事情，因此CEO对技术关注较少也不足为奇。联想集团高级副总裁、CIO王晓岩说，CIO的工作要想得到CEO的理解和支持，CIO就要充当好教师的角色，为企业导入先进经营理念、先进管理思想，同时站在CEO的角度说明IT项目的价值及对企业发展的深远意义等。 在与CEO的沟通中，最忌讳的是CIO满口技术语言向CEO喋喋不休地介绍IT系统功能模块和技术先进性，因为在CEO的眼里IT和厂房、汽车、生产设备等一样，都是实现企业发展战略的工具;对CEO来说投资IT还是引进生产线，不在于技术是否先进，而在于怎样投资更能实现企业的发展战略，怎样投资能获得更多的商业价值。 多和CFO谈谈IT的投资收益 对CIO而言，在经济繁荣时期，CFO是其竞争对手;经济不景气时，CFO又是其绊脚石;两者的矛盾好像永远无法调和，但又不得不“和睦相处”。 当CFO看到CIO的投资建议书时，通常会问：“该投资的利润回报如何?什么时间收回投资?”这时CIO通常会说，如果肯在某项技术上再多花一点儿钱，企业就可以因此获得更好的功能、产品或者服务;此时CIO给CFO的印象是，CIO只是为技术而技术，看不到对公司的商业利益，结果当然是拒绝CIO的投资计划。但如果换一个角度，可能就是另一番天地。 CIO对CFO说：“嘿，我们需要在某个项目上花些钱。”然后告诉CFO这个项目将如何帮助企业实现商业目标。有些IT项目能立刻产生效果，然而有些项目则比较困难，那就要培养CFO对一些技术的认识。举个很简单的例子：假如今天CIO买了一批PC，预装的不是Windows XP系统，而是Windows NT系统;所以CIO肯定要考虑将所有PC机的操作系统都转移到Windows XP，以保持一个稳定的系统平台。但问题是什么时候来做，它的花费是多少——不仅仅是软件方面的花费，同时也包括支持服务和一些其他开销。最好的解决办法是与CFO多讨论有关信息方面的花费——告诉他，如果现在要升级，所需要的花费是多少;同时，还要告诉CFO，支持一个单一平台，而不是多个版本的系统，又可以节省下多少开销。 一位信息化专家说，投资某个IT项目前，CIO和CFO最好坐在一起，平心静气地谈谈IT投资的价值，包括项目投资带来的近期收益、长远收益以及投资风险等。如果有可能的话，先做出个“系统原形”，让CFO自己切实感受到这项投资对公司的发展是多么有益。此外，CIO千万不要狂妄地对CFO说，这件事没有其他选择。为了得到CFO的支持，CIO不妨用推荐的态度，而且给CFO几个选择，其中CIO大力推荐的部分是最重要的;最坏的事情就是CIO向CFO陈述了若干方案，CFO却不知道哪个方案是CIO最推崇的。毫无疑问，这时CFO肯定会选择最便宜的一条路径。 建立多层次沟通机制 在信息化初级阶段，与其说CIO与业务部门沟通，不如说是去业务部门“游说”，因为总是信息中心主任主动找上门宣传应该做什么系统、会达到什么效果等。此时，得到的最满意的答复是：“你去做吧!”然后信息中心就按照自己的理解去做信息管理系统;等做好以后，业务部门发现信息管理系统还比较有用，就不断提出各种要求，信息中心不得不对系统一次次修改，改到最后经常发现原来的设计已经全部被推翻。 为防止“闭门造车”，IT人员在与业务部门沟通时，要先用管理语言、业务语言把信息系统“翻译”给业务部门，转变业务部门对信息化、对信息系统的认识，然后再一步步引导业务人员谈需求分析。譬如上ERP时，如果CIO开篇就讲ERP有哪些模块，每个模块有什么功能，业务部门肯定不能理解，因为不少业务人员可能以前从未听过这些新名词，自然也就很难理解其中的奥妙。相反，如果CIO把ERP的功能用管理的语言、业务的语言“翻译”出来，告诉管理层ERP不是简单的财务电算化，也不是简单的把手工操作变成计算机的软件处理，而是体现整个公司的所有人、财、物相关的信息。等业务人员对ERP有一定认识后，再讲ERP的功能、包括哪些模块等，就可能产生事半功倍的效果。 为及时了解业务部门的需求，不少单位在信息中心和业务部门间建立了一套“立体”沟通机制。首先是信息中心主任和业务处室的司局长定期会商，研究项目计划、开发过程中出现的问题和听取业务部门对信息系统的要求、意见等;其次，在开发人员和业务人员间建立联络员制度，信息中心和业务部门分别指定专门人员，随时沟通对系统的看法、要求等，确保开发出来的系统既符合当前的业务需求，又有一定的前瞻性。 妥协中前进 沟通无极限，一切的落实都从沟通中来，但沟通的效果却是有极限的，因为利益的调整通过沟通是无法解决的。当各种矛盾、利益发生冲突时，CIO们最常用的手段就是妥协。不仅CIO与IT供应商妥协、IT部门与业务部门妥协、业务部门之间互相妥协，信息化现实利益还与未来利益妥协等。 妥协的本意是“在发生争执或者斗争时，向对方让步或者彼此让步”，而在CIO的眼里，妥协变成了通过彼此让步以对某一问题达成共识，然后推进IT项目取得进展的手段。但妥协不是无原则的，在涉及企业核心利益、系统设计原则等关键性问题上，CIO必须坚持自己的立场，强力推进信息化;而在一些非原则性问题上或者一些细节问题上，CIO要尽量尊重业务部门的意见，以换取业务部门对信息化的支持。 联想集团在上ERP的过程中，项目组发现联想某部门原来的做法有缺陷，而SAP R/3系统的方案也有缺陷，项目组就设计了六种解决方案。从项目组的本意上来说，认为方案三是最佳解决方案，但业务部门选择了方案五，项目组又没有充足理由反驳方案三;最后就妥协选择了方案五。联想集团高级副总裁、CIO王晓岩说：“在信息化建设中，没有哪个方案是十全十美的，只是利弊的权衡。业务部门选择了方案五，我们只好尊重他们的意愿，这就是妥协。或许在实际工作中，他们觉得不好用，可能慢慢又改成了方案三。一切取决于业务部门接纳的程度，能推动大变就大变，能推动小变的就小变，业务部门实在坚持不变的，也要暂时适应。信息化是一个改良的过程，而不是一个革命或者或完全改革的过程。” 具体实践中，哪些问题能妥协?哪些问题绝对不能妥协?只能依靠CIO自己根据企业的实际利益和当时的环境来定夺，但总的原则是在不违背信息共享、企业经营宗旨等根本原则的条件下尽量尊重业务部门的愿望，逐步推动信息化取得进展。 CIO 转
CIO称职不称职 一眼可鉴不称职的CIO对IT和企业都会构成负面影响。通过以下一些行为现象，企业或可对CIO的称职与否有所把握。 跳槽频繁 某公司人事经理指出，如果一名CIO的简历上显示他跳槽频繁，则是一种预警信号。 当你看到对方上一份工作只维持了18个月、24个月，或者3年，那么你就得提高警惕。在IT这个行业中，一般很难在短时间内有所建树。频繁跳槽往往意味着他缺乏切实的工作成绩。 CIO为什么他们在每个岗位上停留的时间都不长，对方必须提供一个具有说服力的理由，然后依照其履历资料加以验证。如果对方一味强调CIO一职的平均流动周期只有两到三年，他的跳槽很正常，那么你就不要理会这种说辞。实际上，2008年的CIO调查报告显示，IT经理人的平均流动周期为4年零4个月。 选择性健忘 如果该CIO表示他想不起来他的前任上司是谁，那此人或许意在不让和他的前任上司联络。他或许在前任职位上的表现并不如他所描述的那样出色，又或者他与前任上司之间有所摩擦。不管是什么原因，他的最终目的就是不想让你知道详情。因此，你要找出能够支持CIO在面试时自我评价的有力依据。 爱出风头 某些观察员表示，在媒体或行业活动中过度亮相也是CIO不称职的一个信号，但不能单凭这一点妄下判断。因为有许多优秀的、受人尊敬CIO也会经常出现在杂志、会议，和行业活动上。如果你发现应聘者的脸在杂志上常见，那么你就应当思考他是否有充裕的时间来做好日常工作。仔细调查一下他的履历将能告诉你真相。 咄咄逼人 不称职的CIO在面试过程中往往都有一种与面试官较劲的姿态，他们将所有面试官都看作为对立面。他们或许会采用极端的方式来说服人事经理他就是最佳人选。 有一次某企业通过中介机构来招聘CIO，中介机构在斟酌比较后剔除了一名候选人，谁知这名候选人竟直接跑去找人事经理本人。他觉得自己是由于政治原因才被剔除，并且想利用政治影响力来说服我录用他。 他极力数落这家中介机构的不是，殊不知我已与这家中介机构合作多年。 更甚的是，这名候选人当时还暗示如果聘用他的话，他可以向公司介绍对生意发展有所帮助的重量级人物，如若不然，那将是公司的一大损失。他使用了错误的战术，并犯了个天真的错误。 只关心自己的职权大小 不称职CIO的另一特征就是在面试中不断追问预算有多少钱，属下IT部门有多少人之类的问题。 这意味着该CIO或许不是一个务实的人。 如果应聘者表示他以前掌管过4000万美元的IT预算和300人的IT部门，那么你就要去查明这些职权中有多少是直接的，有多少是间接的，有多少是外包的。有的CIO号称管辖着300人的IT团队，但实际三分之二都属于外包，那么他显然不具备管理大型团队的经验。 缺乏实际工作成绩 一名优秀的CIO能轻松列举出他的工作成就。而不称职的CIO则不然。如果某CIO无法向你提供具体的成就案例，那么他不是没有很好地完成工作，就是他在口若悬河。 活动名片 有的CIO在面试时会抬出一大堆的人名，但当你表示打算联系这些人来进一步加深对他的了解时，他会回答说，“哦，我不清楚Bill最近在哪里。”或者“我不敢确定Sally是否还记得我。”之类的搪塞。如果无法联系到这些人，那要这么多名字有什么用呢？ 口碑不佳 某个公司COO表示，当CIO所报出的荐举人以种种理由拒绝对该CIO做出评价时，他就会开始怀疑此人工作成绩的可靠性。这意味着他并不像他自己口中所描述的那样。 当你联系举荐人并征询他们是否愿意再次聘用该CIO时，如果举荐人顾左右而言它，那就表示他们很可能不愿意再次雇佣此人。 专家建议至少要和4名举荐人进行沟通。如果其中只有一人不置可否，那就不必太在意。 CIO在新岗位上的行为鉴别 任人唯亲 有些CIO在踏上新的岗位后会专门雇用以前的下属。但这并不一定就代表该CIO不称职，尤其当这个旧团队在过去做出过很优秀的成绩。不过在发现以下现象时，你需要提高警惕： 1)该CIO随便找个借口炒掉现有人员，进而录用他以前的下属； 2)该CIO录用的人都属于裙带关系，或任人唯亲； 3)该CIO录用的人都是阿谀奉承之流。 IT咨询师表示，CIO录用旧部还会产生一个问题，那就是在部门中形成两股势力，一股是旧部下，一股是新部下，这两股势力会造成很多冲突和摩擦。同时，也容易发生唯该CIO之命是从，而无视公司的现象。 人员波动 通常在一名新的CIO上任以后，如果IT部门内的人员流动率开始大幅上升，那就表明这些员工并不接纳新的CIO。你就应当开始考虑这名CIO是否称职。 当一名不称职的CIO进入公司后，原先那些优秀的员工就会选择离开，同时他们会向更多地人谈论这名CIO。有的公司就是因为CIO口碑不佳而无法雇用到顶尖的IT人才，但很少有公司意识到这一点。 生搬硬套 不称职的CIO会在新的工作环境中照搬以前的战略和技术，而不管这些战略与技术是否适合新的公司环境。 如果你听到你的CIO说‘我们的战略是Oracle，我们的战略是SOA’，那你可能所聘非人了。 阿谀奉承 不称职的CIO往往都十分油滑，他们会奉承自己的上司，并隐瞒自己的工作失误。由于IT工作的复杂性和所涉及到的庞大预算，CFO和CEO等很难确切了解到CIO的工作细节，他们往往要等到若干个星期、若干个月，甚至投入了大量资金后才会有所发现。有时候，你或许要等到这名CIO离任，某些事情才会浮出水面。 那些圆滑世故的CIO可以把事情隐秘很长一段时间。 闭门不出 如果一名CIO待在自己办公室的时间大幅超过与IT人员、商业人员和外部客户相处的时间，那么这或许就是表明他不称职的一个信号。 以大堆术语索取预算 以模糊不清的战略和复杂的专业术语来索要更多IT预算的CIO显然也不是一名称职的CIO。Arizona公司的应用经理就见过不下一位的CIO以加强安全防护为由而索取更多的预算。 这些CIO会向董事会口若悬河地说出许多谬论，并且全部都是术语，比如“任何人都能闯入我们的系统并盗取我们的记录，为了对我们的技术系统提供更好的安全保障，并防止对我们的服务器进行DoS攻击，我们需要在系统评估和防火墙方面增加一些预算。”Bojonny表示，这类CIO会使用晦涩难懂的术语来混淆决策者，让他们给予更多的资金预算。当然，这些决策者也有责任，他们没有对CIO所提出的要求产生任何质疑。 该经理猜测这些高层管理人员有时也会碍于面子而不去刨根问底。由于CIO讲的都是一些术语，所以他们必须装作全部都听懂的样子。他表示，滥用技术术语是不称职CIO的一个普遍现象。 依个人喜好选择厂商 有的CIO会向个人关系较好的供应商给出巨额订单。有一次，某CIO将一份容灾恢复合约给了一家咨询服务公司。该CIO所在的公司为此支出了很多的资金，然而在一年后却什么都没得到。该咨询服务公司倒是做了一大堆的研究和分析，但却迟迟没有任何实质行动，而且一直都没人过问这件事。 此外，有些网友也提出了其它一些注意事项：比如当某名CIO原先在某家供应商工作过，然后向现在的公司推荐这家供应商时，应当引起注意。又比如某IT经理人会让他的上司反复评估一些昂贵的软件和硬件，直到该上司选择了他所想要的那家厂商时才会停止，这就必须加以重视等等。 专断专权 软件质量论坛(Software Quality Assurance Forums)中有一名网友表示不称职的CIO不会重视来自于IT部门的建议和意见。他们只有在决定了某件事后才会假意征询IT人员的看法。 该网友所在的公司打算采购一套新的财务软件，IT人员被要求参加此次商业决策。这些IT人员提出了一些建议，表示应当在购买前向厂商征询一些问题，比如该软件是不是行业标准软件?是不是所有权软件?如何从旧应用上将数据移植到新应用上?新软件的总体拥有成本是多少(包括安装、支持和培训费用)?CIO表面上赞成这些建议，并表示尽快将厂商回复反馈回来。而实际上，该公司甚至在没有进行过例会的情况下就直接购买了CIO所推荐的这套软件。 迁怒于人 对情绪的控制也能鉴别出一名CIO的优劣。一名网友表示，“如果你发现在向一名CIO揭示一条坏消息之前要先确保周围没有人，以防止他随意迁怒于人，那么这名CIO显然不是一名优秀的CIO。” 工作毫无头绪 软件质量论坛中有一名网友指出，“如果你发现你自己正在进行一项没有结果的项目，那么很可能这个项目的掌舵人也不清楚这个项目的目标和路径。如果你发现执行人员所制定的项目实施周期不合常理，而CIO却没有任何异议，那么该CIO很可能就不是内行。” 不称职CIO的其它表现形式 往往都是光说不练。 无法言简意赅地阐述IT战略，也无法清晰表达出公司的目标。 对能够增强公司商业底线的项目毫无兴趣，但对那些能让自己的履历更加漂亮的项目却异常积极。 过于强调项目管理，将90%的时间都花在了项目规划上，而只用10%的时间来实施。 觉得项目管理是浪费时间。 无法判定项目的优先次序，轻重缓急。 分配给下属人员项目职责，却没有适当放权并给予支持和指导。当某项目失败时，在大庭广众下斥责下属。 每个月都要更换新的管理实践。 本周开始取消节假日BOSS已经正式启动，为了公司的生命之源， 开始取消节假日休息，和PMO团队成员一起努力奋斗， 并把他们打造成一支部队，能放的开也能收的回。 这段时间自己肯定很累，也很辛苦， 既然自己决定了选择，就要为自己的选择买单了。 一个兄弟的BLOG诉说关于公司：
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